FAQPage Şeması (SSS İşaretlemesi)

Ne işe yarar?

Sayfadaki soru-cevap bölümünü tanımlar. Arama sonucunda soruların açılır liste hâlinde gösterilmesini sağlayabilir; bu, sonuç sayfasında daha fazla yer kaplamak anlamına gelir.

Temel yapı

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Kargo ücreti ne kadar?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
                 Altındaki siparişlerde 49,90 TL kargo ücreti uygulanır."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "İade süresi kaç gün?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde..."
      }
    }
  ]
}

Kullanım kuralları

1. Sorular sayfada görünmeli. Yalnızca şemada var olan SSS ihlaldir
2. Yanıtlar eksiksiz olmalı. "Detay için tıklayın" yanıt değildir
3. Gerçek sorular olmalı. Anahtar kelime yerleştirmek için uydurulmuş sorular değil
4. Kullanıcı tarafından gönderilmiş sorular için uygun değildir — o durumda QAPage kullanılır
5. Reklam amaçlı kullanılmamalı

Nerede kullanılmalı?

SSS bölümünün asıl değeri

Zengin sonuç görünümü bir bonustur. SSS bölümünün asıl faydası:

• Uzun kuyruklu sorguları karşılar
• Satın alma öncesi tereddütleri giderir
• Destek yükünü azaltır
• İçeriğin kapsamını genişletir
• "İnsanlar şunu da sordu" alanında görünme şansı verir

Bu nedenle şema desteklenmese bile SSS bölümü üretmeye değer.

Gösterim garantisi yoktur

Doğru işaretleme, zengin sonuç hakkı verir; gösterim kararı arama motoruna aittir ve sorguya, cihaza ve sayfa kalitesine göre değişir.

Ne anlama gelir?

FAQPage şeması, bir sayfadaki sık sorulan soruları ve cevaplarını arama motorlarına yapılandırılmış biçimde bildiren işaretlemedir. Doğru uygulandığında, bu sorular arama sonuçlarında doğrudan açılır kutular halinde görünebilir ve sonucunuzun kapladığı alanı genişletir. Bu da tıklama oranını artırma ve ek görünürlük fırsatı sağlar.

Neleri içerir?

• Her soru (Question)
• Her sorunun kabul edilen cevabı (Answer)
• Sayfada gerçekten görünen soru-cevap içeriği

Kullanım kuralları

FAQPage şeması yalnızca sayfada gerçekten görünen, kullanıcıya sunulan sorular için kullanılmalıdır. Sayfada olmayan soruları işaretlemek veya reklam/promosyon amaçlı sahte SSS eklemek politika ihlalidir. Ayrıca Google, bu zengin sonucu zamanla belirli site türleriyle sınırlandırmıştır; bu yüzden görünürlük garanti değildir ama doğru kullanım hem SEO hem yapay zekâ için değerli, alıntılanabilir içerik üretir.

Gerçek örnek

Bir hizmet sayfası, müşterilerin gerçekten sorduğu soruları (fiyat, süreç, garanti) bir SSS bölümüne ekleyip FAQPage şemasıyla işaretledi. Bu sorular hem kullanıcının tereddütlerini giderdi hem içeriği zenginleştirdi hem de arama ve cevap motorları için net, alıntılanabilir bloklar oluşturdu.

Sık sorulanlar

SSS'leri sayfada göstermeden şema ekleyebilir miyim? Hayır; şema yalnızca sayfada görünen içeriği yansıtmalıdır, aksi halde politika ihlalidir.

FAQPage zengin sonucu garanti mi? Hayır; Google bu özelliği belirli koşullarla gösterir, ama doğru SSS içeriği yine de AEO ve kullanıcı değeri açısından faydalıdır.

Özet

FAQPage şeması, sayfadaki gerçek sık sorulan soruları yapılandırılmış biçimde bildirir ve arama sonuçlarında açılır kutular halinde görünebilir. Yalnızca sayfada görünen içerik işaretlenmeli; doğru kullanıldığında tıklama, AEO ve kullanıcı değeri sağlar.