Platform yalnızca kurs satış sayfalarından oluşuyordu. Kimse tanımadığı bir platformdan ilk temasta kurs satın almadığı için dönüşüm oranı çok düşüktü ve trafik tamamen reklama bağlıydı. Sorun aslında şuydu: site insanları yalnızca satın almaya en yakın anda yakalamaya çalışıyor, o ana kadarki yolculuğu tümüyle kaçırıyordu.
Bize geldiklerinde
- Site yalnızca satın alma niyeti olan aramaları hedefliyordu; bu aramaların hacmi düşük, rekabeti çok yüksekti.
- Öğrenmeye yeni başlayan, henüz kurs aramayan büyük kitleye ulaşan hiçbir içerik yoktu.
- E-posta listesi 1.900 kişiydi ve düzenli kullanılmıyordu.
- Kurs sayfalarında müfredat detayı ve eğitmen bilgisi yetersizdi.
Ne yaptık?
1. Huni üstü içerik motoru (1-10. ay)
- Her kurs konusu için, o konuyu öğrenmeye yeni başlayanların sorduğu soruları haritaladık.
- "Nasıl yapılır" formatında, gerçekten öğreten 164 ücretsiz rehber ürettik. Amaç kurs satmak değil, önce değer vermekti.
- Her rehberin sonuna konuyla ilgili ücretsiz bir kaynak (kontrol listesi, şablon, örnek dosya) yerleştirdik.
2. E-posta yakalama sistemi (2. ay)
- Ücretsiz kaynakları e-posta karşılığı sunan içerik yükseltmeleri kurduk.
- Çıkış niyeti (exit-intent) ve içerik içi formlarla abone toplamayı otomatikleştirdik.
- Konuya göre bölümlenmiş otomatik e-posta serileri hazırladık: 5 günlük mini eğitim, ardından ilgili kurs önerisi.
3. Kurs sayfası optimizasyonu (3-4. ay)
- Müfredatı ders ders açtık; her dersin süresi ve kazanımı görünür oldu.
- Eğitmen profillerini detaylandırdık; Course yapılandırılmış verisi uyguladık.
- Öğrenci yorumlarını ve tamamlama sertifikası örneklerini ekledik.
4. İç linkleme kurgusu
- Her ücretsiz rehberden ilgili kursa bağlamsal link kurduk; "bu konuyu derinlemesine öğrenmek isterseniz" mantığıyla.
On ay sonra tablo
Organik trafik 8 katına çıktı. Ama sistemin asıl gücü e-posta listesinde ortaya çıktı: 1.900 olan abone sayısı 34.500'e ulaştı.
E-posta serilerinden gelen abonelerin %4,2'si kursa dönüştü. Aylık kurs kaydı 140'tan 720'ye çıkarken müşteri edinme maliyeti belirgin biçimde düştü, çünkü aynı abone listesi her yeni kurs lansmanında yeniden kullanılabiliyor. Bu tür "önce öğret, sonra sat" içerik sistemlerini içerik ve blog SEO tarafında kuruyoruz; nereden başlayacağınızı ücretsiz analizle görebilirsiniz.